Nos engagements au service de votre quotidien

Les ingrédients de la satisfaction client Chèque Déjeuner

Entreprise de l’économie sociale et solidaire, Chèque Déjeuner place l’humain au premier plan, y compris dans sa relation client et s’engage à vous offrir chaque jour la meilleure prestation. 


  • engagements
    Spécialiste de l'édition de titres, chèques et cartes, nous investissons chaque jour dans la recherche et le développement au profit de nos clients.
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    Nous travaillons chaque jour à rendre vos pauses déjeuner plus conviviales, avec des solutions toujours plus simples et flexibles.
  • Nous nous impliquons entièrement dans la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise : en développant notre engagement citoyen au travers d’actions concrètes telles que l'opération «Je déj', je donne » en partenariat avec Action contre la Faim.

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Parole de clients !

En moyenne, les clients recommanderaient à 95% Chèque Déjeuner. (Baromètre Satisfaction Client Chèque Déjeuner Edition 2014)


Une expertise 2 fois certifiée

  • La certification ISO 9001 atteste de la démarche d'amélioration continue conduite par le groupe Up et témoigne de sa réussite à intégrer le management de la qualité à chaque étape de son activité.
  • La certification environnementale ISO 14001 couvre toutes les activités du Chèque Déjeuner sur l'ensemble de ses sites en France et démontre la force de l’engagement de l’entreprise pour conjuguer croissance économique et respect de l'environnement.


Des chèques labellisés

  • PEFC (Programme Européen des Forêts Certifiées) : pérennise l'exploitation forestière tout en préservant le rôle de réserve de biodiversité, de capteur de CO2 et de régulateur du climat des forêts.
  • Origine France Garantie : remise par l’association Pro France après un audit effectué par Bureau Veritas Certification, dans une démarche de valorisation des produits de fabrication française.
  • Triman : indique que les Chèque Déjeuner papiers sont recyclables.

La vie est plus légère avec Up

Chèque Déjeuner est le produit historique du groupe Up, anciennement Groupe Chèque Déjeuner.

Depuis plus de 50 ans, le groupe Up porte des valeurs sociétales fortes et agit pour un développement économique, solidaire et durable :

  • 1er acteur du marché à être évalué pour sa responsabilité sociétale (ISO 26000)
  • Soutien à l'association Bleu-Blanc-Coeur, qui renforce la démarche du Chèque Déjeuner en faveur de la qualité nutritionnelle.
  • Créateur de la Fondation du Groupe Chèque Déjeuner pour lutter contre toutes les formes d'exclusion.
  • Partenariat avec Action contre la Faim pour l’opération de collecte de titres-restaurant « Je dej, je donne » (plus de 2 millions d’euros déjà collectés depuis son lancement en 2009).

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